AubergeChoco

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Enfants

Le chocolat étant un petit plaisir pour les amateurs de tous âges, nous avons aménagé quelques facilités pour les enfants.

Ainsi, en sorties familiales, les grands-parents pourront jouer avec leurs petits-enfants à la salle de séjour, les tout-petits pourront prendre le petit-déjeuner dans une chaise haute et trouveront blocs & livre de lecture adaptés à leur âge.

Les plus grands seront heureux de se lever de table après le déjeuner pour dessiner sur des ardoises ou choisir un livre dans notre bibliothèque jeunesse.

De plus, à la salle de séjour, jeux de société pour tous les âges sauront rassembler les familles!

À l'extérieur, notre mini panier de basket pourra aussi occuper nos petits amateurs de chocolat en besoin d'action!

 

Pour des raisons de sécurité et de quiétude, il nous apparaît important de mentionner que les enfants doivent être accompagnés par un adulte responsable en tout temps.

Les chambres familiales pouvant accueillir 4 personnes, il n'est permis de dormir plus de 2 enfants par lit. 

 

*NB: Nous ne disposons pas de lit de bébé, ni de petits lit adaptés pour les jeunes enfants.

         Vous devrez donc amener votre parc si votre enfant ne peut dormir dans un lit régulier.

 

Famille/Roadtrips

Où dormir? À North Hatley, la chocolatière nous accueille dans son auberge où 3 de ses chambres sont destinées aux familles. Les tarifs qui incluent le petit-déjeuner gourmand, sont aussi doux que le bon chocolat que Mme Pelletier prépare sur place." 

- Carolyne Parent, Magazine VÉRO / été 2016

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Les groupes

Rencontres familiales, session de travail, voyages organisés, rencontres sportives, sorties d'un jour pour le Thé à l'Anglaise ou une dégustation de chocolat... Toutes les occasions sont bonnes pour se rassembler chez La Chocolatière!

 

Pour les séjours en groupe, nous vous suggérons de réserver tôt afin d'avoir les dates disponibles pour votre sortie de groupe! Un acompte vous sera demandé à la réservation et une politique d'annulation spécifique aux groupes s'appliquera. 

 

Réunis à l'auberge le temps d'un jour ou deux,  les sessions de travail en petits groupes de 10 personnes ou moins sont profitables et efficaces!  La salle de séjour est alors réaménagée et toute votre équipe de travail profite d'un cadre enchanteur pour faire avancer les dossiers!

 

Pour les sorties d'un jour en voyage organisé, nous pouvons accueillir entre 30-et 50 personnes. Vu les préparatifs et l'organisation nécessaire, vous devrez confirmer le nombre de personnes 3 jours à l'avance. 

 

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Besoins spéciaux

Nous sommes à l'écoute de vos besoins et souhaitons rendre votre séjour mémorable.

Pour ce faire, il est important de nous faire part dès la réservation si vous avez des besoins particuliers.

 

Par besoins particuliers, nous entendons:

- un handicap quelconque pour monter ou descendre les escaliers

- des intolérances alimentaires

- des allergies * 

- un horaire restrictif

 

* Allergies: ÉPIPEN (valide) OBLIGATOIRE

 

 

 

 

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FAQ Foire aux questions

 

F A C   FOIRE AUX QUESTIONS

Vous trouverez ici les questions / réponses les plus fréquentes.

 

À PROPOS DES CHAMBRES:

- Est-ce que la chambre a une salle de bain? 

Oui! Une pièce fermée, avec bain-douche, toilette et lavabo. 

- Est-ce qu'on peut ajouter un lit d'appoint? Peut-on apporter un pneumatique?

Nous n'avons pas de lit d'appoint car il n'est pas possible de dépasser le ratio par chambre. Il n'est donc pas permis d'apporter vos propres pneumatiques, même pour des enfants. 

 


 

À PROPOS DES RÉSERVATIONS:

 - À compter de quelle heure ai-je accès à ma chambre? 

Les arrivées se font entre 15h00 et 19h00. Au départ, la chambre doit être libérée pour 11h00.

- Les grands sites de réservations en ligne vous affichent complets... auriez-vous une chambre disponible par hasard?

OUI, peut-être! Appelez-nous directement pour valider cette information: Tél: 819-842-4530.

       En fait, vu la commission élevée qui doit leur être remise, nous ne mettons pas toutes nos chambres en ligne sur ces sites.

 


À PROPOS DE NOTRE POLITIQUE D'ANNULATION:

- Avez-vous une politique d'annulation?

Oui, la voici:

* 8 jours et plus AVANT votre jour d'arrivée: sans frais

* 7 jours et moins ou non-présentation: 100% du SÉJOUR

Votre réservation est effective lorsque nous avons vos noms, no de téléphone et carte de crédit avec date d'expiration. 

 


À PROPOS DU PETIT-DÉJEUNER / RESTAURATION

- Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif?

Oui, à moins que vous n'optiez pour une réservation en ligne, option sans déjeuner.

- Quel genre de déjeuners servez-vous, Américain? Continental? Buffet?

Ni l'un ni l'autre! Nous vous servons un petit-déjeuner en formule table d'hôte, laquelle comprend: jus frais, café filtre & mise en bouche et 3 choix d'assiettes principales. 

Notre café est bio-équitable et torréfié dans la région. Nous l'appelons la Formule B&B!

Les cafés spécialisés ainsi que les chocolat-chauds ne sont pas inclus dans la table d'hôte par contre, il nous fera plaisir de vous les préparer!

- Peut-on venir déjeuner si nous ne sommes pas pensionnaires à l'auberge?

Oui, absolument! Par contre, il est préférable de réserver et ce, spécialement le week-end:  819-842-4530 

- Quel est l'horaire du petit-déjeuner?

De 8h00 à 10h00 en semaine pour tous et en tout temps pour les pensionnaires de l'auberge 

De 8h00 à 11h00 les week-ends pour les gens de l'extérieur

- J'ai des allergies ou des intolérances, dois-je apporter mon pain? mon lait?

Oui, vous pouvez apporter vos produits préférés, il nous fera plaisir de vous les servir. 

Nous avons aussi quelques options sur place pour vous, elles vous seront servies sur demande, avec un léger supplément. 

- Servez-vous d'autres repas? Les soupers?

Nous servons le lunch le midi (soupe ou salade selon la saison, crêpe, gaufre) et les cafés-desserts en après-midi.

Les repas du soir doivent être pris à l'extérieur. Nous pourrons vous conseiller selon vos envies du moment.

 


 

À PROPOS DE LA LOCALISATION

- Êtes-vous près du centre du village?

Nous sommes directement au centre! D'ailleurs la plupart de nos chambres offrent une vue formidable sur le lac, la rivière ou les boutiques.

Vous pouvez garer la voiture et tout faire à pieds!

- Êtes-vous près de Coaticook? Nous irons voir Foresta Lumina. 

Environ 30 minutes

- Vous êtes à quelle distance de Magog et Sherbrooke?

15 minutes Magog / 15-20 minutes Sherbrooke ...Et seulement 12 minutes de l'UdeS!

- Êtes-vous loin de l'Abbaye St-Benoît?

Environ 40 minutes

- Y a-t-il des spa près de l'auberge?

Le plus près: Nordic Station, Magog. À environ 20-25 minutes,

Notre préféré: Le Balnéa à Bromont (45 minutes, mi-chemin entre North Hatley et Mtl)

Le nouveau Ström, à Sherbrooke, ouvrira en décembre 2016. À suivre!

 


 

À PROPOS DES VÉLOS / BATEAUX

- Nous apporterons nos vélos, avez-vous un endroit sécuritaire pour les ranger?

Oui, nous disposons de 4 places dans le cabanon, fermé à clé. 

- Ai-je accès à un quai pour mon bateau?

Communiquez avec la marina, vous devrez de toute manière passer par là pour faire nettoyer votre embarcation. Tél: 819-572-0357

 


 

À PROPOS DES ANIMAUX 

- J'ai un chat / un tout petit chien bien dressé. Puis-je l'amener?

Malheureusement pas. Par contre, si vous voyagez avec votre animal de compagnie, nous pourrions vous suggérer des pensions qui en prendront soin durant votre séjour.

 


 

 À PROPOS DE NOTRE POLITIQUE D'ANNULATION:

- Avez-vous une politique d'annulation?

Oui, la voici:

* 8 jours et plus AVANT votre jour d'arrivée: sans frais

* Entre 7 et 4 jours de votre jour d'arrivée: 50% du SÉJOUR

* 3 jours et moins ou non-présentation: 100% du SÉJOUR

Votre réservation est effective lorsque nous avons vos noms, no de téléphone et carte de crédit avec date d'expiration. 

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